アイデアが出ない原因と解決|アート思考×デザイン思考

「考えても出ない」「会議が空回りする」──新規事業のアイデア創発で詰まるとき、原因は“才能不足”ではなく、ほぼ「構造(型)」の不備です。インプットが足りない、問いが弱い、正解探しに寄っている、評価が早すぎる…など、詰まり方にはパターンがあります。本記事では“アイデアが出ない原因”を棚卸しし、会議が回り出す具体策までをご紹介します。
1,アイデアが出ないのは「能力(創造力)」より「構造(型)」
なかなかいい新規事業アイデアが浮ばない。。。実際は“出るように設計したら出る”意外とでるものです。アイデアが出ないときは、この型を知ることでアイデアは確実に多産できます。
一方、アイデアが生まれない会議は、、、
* そもそも材料がない(インプット不足)
* いきなり結論を出そうとする(発散がない)
* 目的が曖昧なまま「何か考えて」で始まる(問いが雑)
* その場で上司がジャッジし始める(すぐ評価)
まずは「どこで詰まってるか」を構造として分解してみましょう。
一方、アイデアが生まれない会議は、、、
* そもそも材料がない(インプット不足)
* いきなり結論を出そうとする(発散がない)
* 目的が曖昧なまま「何か考えて」で始まる(問いが雑)
* その場で上司がジャッジし始める(すぐ評価)
まずは「どこで詰まってるか」を構造として分解してみましょう。
2.インプット(アイデアの種が足りない)
アイデアは“無”から生まれません。種(素材) が必要です。
この種は、大きく2つあります。
「自社のアセット」=私たちができること。と「社会ニーズ」=社会が求めていること。
この2つを掛け合わせる(新結合)ことがアイデア創発の構造(型)となります。
2−1、自社のアセット
アセットは自社の強みとなる「宝」です。当たり前のように思っている技術やノウハウも側から見ると大きな強みになります。
・技術・ノウハウ(加工技術、アルゴリズム、特許)
・顧客基盤(既存の取引先、コミュニティ、チャネル)
・データ(購買、行動、現場の暗黙知)
・信用(ブランド、許認可、業界ネットワーク)
<アセット棚卸しのヒント>
・うちの会社が「なぜか頼られてること」は何?
・うちが「無駄に詳しい領域」はどこ?
・社内の“当たり前すぎて言語化してない強み”は何?
2−2、社会のニーズ
社会ニーズは、未だに満たされていない顧客のニーズや社会課題です。
・社会課題(環境問題・人口減少・高齢化)
・他社の新規事業(他社のアイデア)
・生活者の不満(めんどい・不安・わかりにくい)
・現場のムリ(働き方・属人化・制度ギャップ)
・社会の変化(法規制、世界経済、AIシフト)
<社会ニーズ発掘のヒント>
・様々な出来事に興味を持ち、違和感や感心したこと気がついたことをメモを取る習慣をつけます。メモを習慣化することで社会の課題が可視化され蓄積されます。
・SNSやTVのニュース、他社の新規事業や事業アイデアをレポートし部署で共有します。これをトレンドレポートといっています。毎週行うことでアイデアを蓄積します。
インプット、つまり種がないのにアイデアは生まれません。料理で言えば“冷蔵庫空”でフルコース作れと言ってる状態です。豊富な材料とノウハウや技術を棚卸ししなければ、お客さんの求める食べたことのない美味しいフルコースは作れません。
「自社のアセット」=私たちができること。と「社会ニーズ」=社会が求めていること。
この2つを掛け合わせる(新結合)ことがアイデア創発の構造(型)となります。
2−1、自社のアセット
アセットは自社の強みとなる「宝」です。当たり前のように思っている技術やノウハウも側から見ると大きな強みになります。
・技術・ノウハウ(加工技術、アルゴリズム、特許)
・顧客基盤(既存の取引先、コミュニティ、チャネル)
・データ(購買、行動、現場の暗黙知)
・信用(ブランド、許認可、業界ネットワーク)
<アセット棚卸しのヒント>
・うちの会社が「なぜか頼られてること」は何?
・うちが「無駄に詳しい領域」はどこ?
・社内の“当たり前すぎて言語化してない強み”は何?
2−2、社会のニーズ
社会ニーズは、未だに満たされていない顧客のニーズや社会課題です。
・社会課題(環境問題・人口減少・高齢化)
・他社の新規事業(他社のアイデア)
・生活者の不満(めんどい・不安・わかりにくい)
・現場のムリ(働き方・属人化・制度ギャップ)
・社会の変化(法規制、世界経済、AIシフト)
<社会ニーズ発掘のヒント>
・様々な出来事に興味を持ち、違和感や感心したこと気がついたことをメモを取る習慣をつけます。メモを習慣化することで社会の課題が可視化され蓄積されます。
・SNSやTVのニュース、他社の新規事業や事業アイデアをレポートし部署で共有します。これをトレンドレポートといっています。毎週行うことでアイデアを蓄積します。
インプット、つまり種がないのにアイデアは生まれません。料理で言えば“冷蔵庫空”でフルコース作れと言ってる状態です。豊富な材料とノウハウや技術を棚卸ししなければ、お客さんの求める食べたことのない美味しいフルコースは作れません。
3. アイデアブレスト
アイデアの種を集めたら、「自社のアセット」=私たちができること。と
「社会ニーズ」=社会が求めていることを結びつけて自由にアイデアのブレストを行います。ただし、なんでもありでは浮かばないものです。最低限のテーマは必要です。まず初めに、なぜ私たちが新規事業をするのか?その背景、目的を話し合い共有します。
3-1. テーマ(目的・問い)の共有 目的が曖昧だと、なんのための新規事業だか不明確のまま進んでしまいます。
なぜ、誰のために、どんなことがしたいのか?
* 背景:なぜ自社に新規事業が必要なのか?(経営課題)
* 目的:何のためにやる?(アセットの再活用?差別化?未来の柱?)
* 問い:何を考える?(顧客ニーズ起点・技術起点・個人の課題起点)
そこから私たちのビジョンを共有します。
「私たちは、□□のアセットで、××の課題を解決します」
これは具体的なことよりも、まず、方向性を確認し共有します。
3-2. ブレスト(拡散)
いきなりアイデアのホームランは生まれません。アイデアの数は打席の数(アイデアの数)だと思ってください。バッターボックスにどれだけ立てるか?つまり、「空振り上等のアイデア100本ノック」から始めましょう。大切なことはブレストの時点で評価したり、否定したりしないことです。どんなおバカなアイデアも大切にしましょう。
ここでアイデアが拡散されないと、ありきたりで凡庸なアイデアになってしまいます。
『自分が出したアイデアを少なくとも一回は人に笑われるようでなければ、独創的な発想をしているとは言えない。常識の打破とは、人に笑われることである』
(ビル・ゲイツ)
<アイデアブレストのヒント>
・正解は後回し:妄想、インパクトやワクワクを評価
・心理的安全性:否定ではなく肯定
・変な案ほど歓迎:自由な妄想
・拡散:ひとつのアイデアに乗っけて飛躍
「社会ニーズ」=社会が求めていることを結びつけて自由にアイデアのブレストを行います。ただし、なんでもありでは浮かばないものです。最低限のテーマは必要です。まず初めに、なぜ私たちが新規事業をするのか?その背景、目的を話し合い共有します。
3-1. テーマ(目的・問い)の共有 目的が曖昧だと、なんのための新規事業だか不明確のまま進んでしまいます。
なぜ、誰のために、どんなことがしたいのか?
* 背景:なぜ自社に新規事業が必要なのか?(経営課題)
* 目的:何のためにやる?(アセットの再活用?差別化?未来の柱?)
* 問い:何を考える?(顧客ニーズ起点・技術起点・個人の課題起点)
そこから私たちのビジョンを共有します。
「私たちは、□□のアセットで、××の課題を解決します」
これは具体的なことよりも、まず、方向性を確認し共有します。
3-2. ブレスト(拡散)
いきなりアイデアのホームランは生まれません。アイデアの数は打席の数(アイデアの数)だと思ってください。バッターボックスにどれだけ立てるか?つまり、「空振り上等のアイデア100本ノック」から始めましょう。大切なことはブレストの時点で評価したり、否定したりしないことです。どんなおバカなアイデアも大切にしましょう。
ここでアイデアが拡散されないと、ありきたりで凡庸なアイデアになってしまいます。
『自分が出したアイデアを少なくとも一回は人に笑われるようでなければ、独創的な発想をしているとは言えない。常識の打破とは、人に笑われることである』
(ビル・ゲイツ)
<アイデアブレストのヒント>
・正解は後回し:妄想、インパクトやワクワクを評価
・心理的安全性:否定ではなく肯定
・変な案ほど歓迎:自由な妄想
・拡散:ひとつのアイデアに乗っけて飛躍
まとめ:アイデアが出ないのは“型”がないだけ
* アイデアが出ないのは、能力ではなく「構造(型)」の問題
* まずは 種(アセット×社会ニーズ) と 前提(目的・問い・制約) を整える
* 肯定的な雰囲気でとにかくたくさんアイデアを出す。
次回は、アイデア発想時にアート思考やデザイン思考をどのように活かすか?
についてご紹介します。
詳細は『クリエイティブ・マネジメント』(フォレスト出版)
に掲載しています。ご興味を持って頂けた方は是非ご一読ください。
* まずは 種(アセット×社会ニーズ) と 前提(目的・問い・制約) を整える
* 肯定的な雰囲気でとにかくたくさんアイデアを出す。
次回は、アイデア発想時にアート思考やデザイン思考をどのように活かすか?
についてご紹介します。
詳細は『クリエイティブ・マネジメント』(フォレスト出版)
に掲載しています。ご興味を持って頂けた方は是非ご一読ください。